一、怎么样在网上买车票
自2012年2月17日起，各铁路局电话订票和互联网售票预售期仍保持12天（含购票当日）。
铁路互联网购票、取票流程
第一步：登录
使用注册成功并已激活的用户名和密码登录12306网站。
第二步：车票查询
点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程。
点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面。
第三步：车票预订
在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。
身份信息后填写完整后，点击“提交订单”申请车票，进入订单确认界面。
第四步：订单确认
旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。
第五步：网上银行选择
选中具体网上银行后进入网银界面。
第六步：网银支付
确认帐户已开通网银功能，并确保网上支付额度授权可支持交易需要。同一订单只能使用一个网上银行账户一次性支付。目前互联网购票已开通中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行和银联的网上银行功能，开通工商银行、农业银行、中国银行和招商银行网银账户的用户直接使用相应银行网银支付，开通其他银行网银账户的用户使用银联网银支付。
第七步：支付成功
1、网上银行提示支付成功
2、售票网站处理支付页面
3、购票成功提示
第八步：换取纸质票
由于多数火车站不具备二代居民身份证检票条件的，旅客在互联网购买普通列车车票成功后，原则上应当在购票后、开车2小时前换取纸质车票后验票进站乘车。春运期间车站窗口取票旅客排队较多，为避免耽误出行，车站建议旅客尽早就近到各代售点窗口取票。
残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到车站售票窗口办理。
换取纸质车票后，不能再在网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
二、火车票网上怎么订票？
方法如下。
一、找到官网。在浏览器地址栏输入12306.cn，点击回车即可进入中国铁路客户服务中心网站。
二、下载安装“根证书”。安装证书后你可以在一个更安全的网络环境中流畅地购票，如果您的电脑已安装该证书请忽略该步骤。
三、注册账号。点击网页左侧“网上购票用户注册”按钮进行注册操作。如果您已有12306官网账号，请忽略该步骤。
四、核验身份证件。您需要持有效身份证件去车站办理身份核验，核验通过后才能在网上订票哦!一般铁路代售点都支持核验二代身份证，如果是其他证件就需要去火车站核验。核验会在12小时内通过。注意，如果您让别人帮助在网上买过火车票，那么您的身份证件就是已经核验过的，就不需要再去车站核验了。
五、订票。进行到这一步，终于可以开始订票啦!
1.点击铁路客户服务中心网站左下方“购票”按钮。
2.输入出发地和目的地，选择好日期，点击“查询”，就会出现所有列车车次信息。
3.找到需要的车次，点击“预订”按钮，在弹出的的页面中选择和添加乘车人，选择席别。
4.输入验证码后自动弹出车次、席别、日期、乘车人及余票信息，请仔细核对。
5.点击确认后，席位就会锁定，需在45分钟内完成支付，否则车票会被收回，需要重新预定。
六、支付。点击“网上支付”，就可以使用网银来支付票款了，目前可以使用工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行的网银支付和中国银-联、中铁银通卡在线支付，还支持支付宝支付。
七、取票。支付完成后您会收到包含订单号的短信和邮件，此时就可以携带身份证件和订单号去火车站售票窗口、自动取票机或者代售点取票了。两种情况下会加收费用：去火车站取异地票会加收5元异地取票费，代售点取票会加收5元服务费。
三、怎样在网上订火车票
一、首先登陆铁路局铁路客票票务网站，网址为www.com.cn。订票时须输入本人身份证号码和其他相关信息，自行拟定用户名和密码注册，同一身份证只能注册一个用户名。每个用户名每天最多预订3张车票。二、网上订票的预订日期为距开车4—7天（含当日）。12月31日前，互联网订票时间暂时由7天改为5天。
三、取票时间为订票后一小时至开车前两天的24时，过期不取的车票自动转至公共网发售。
四、网上订票成功后，旅客应持本人身份证或军官证（与订单上证件号码一致）并提供流水号，最好能提供所订车票的车次、日期和席位，到车站指定窗口或当地客票代售处取票。
五、互联网订票只是改变了购票方式，相关规定并没有改变。互联网上的票额绝大部分都是始发站票额，所以发站是无法选择的。旅客通过互联网订到车票后，必须在票面发站上车，否则列车在票面发站开出后1小时，列车长将按规定将该铺位或座位另行处理。例如：预订了深圳—北京的车票，不论在哪个车站取票，都必须在深圳站上车。
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