一、去哪儿网网上订火车票如何退票？
去哪儿网上订火车票退票流程如下：
1、打开浏览器，进入“去哪儿“官网 。
2、然后登陆我们的账户 这里有两登录方式：1、普通登陆 2、手机动态密码登陆。
3、登陆后，我们进入自己的订单，找到火车票订单，点击进入。
4、点击退票，退票后，要过一段时间，就会退款
5、在“账户资产”里的“账户余额”中我们会看到退款
6、如果想把退款的钱将原路退回至充值或消费的支付账户的话，就点“充值”旁的“资金退回”
，然后申请退回，最后确定。
7、退款成功返回。
参考资料来源：去哪儿网-火车票退票改签
二、在去哪网买的火车票第一次买，该怎么取票？
按以下步骤预订车票：
一、注册
1、打开铁路总公司官方12306网站。
2、在网页左侧找到“网上购票用户注册”，点击打开（红框处）。
3、输入注册信息完成注册
4、账春迟号还需要打开注册的邮箱，按提示激活才能使用。
二、购票
1、登陆后进入网站首页，点击左侧”购票“按钮进入购票页面。
2、输入起始地、目的地以及乘车时间，查询需要购买的车票。车次后方显示为”有“的，即为有票，点击”预订“按钮，进入预订界面。
3、按提示选择席别，输入身份信息，点击”提交订单“，并在弹出的窗口点击”确认“，即成功购票了。
（如果身份信息显示”未核验“状态，那还需要持二代身份证到车站窗口或者联机的代售点输入身份信息，才能正常购票）
扩展资料
使用规定：
关于车票的有效期的规定
1、客票的有效期按乘车里程计算：1000千米以内为两日，超过500千米时，每增加500千米增加一日，不足1000千米的尾数也按一日计算。
2、卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效，其他附加票随同客票使用有效。
3、各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。
4、改签后的客票提前乘车时，有效期从实际乘车日起计算；改晚乘车时，按原指定乘车日起计算。
5、变径后的客票有效期按分歧站以后的里程重新计算。
6、其它票种按票面规定的时间或要求使用有效。
7、直达票限乘当日当次车直接到站，不设有效期。
遇有下列情况可延长车票的有效期：
1、因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长车票的有效期扒兄李。延长日数从客票有效期终了的次日起计算。
2、旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效但最多不超过10天，卧铺尘磨票不办理延长，可办理退票手续，同行人同样办理。
参考资料：百度百科-火车票
三、在去哪网买的火车票第一次买，该怎么取票？
按以下步骤预订车票：
一、注册
1、打开铁路总公司官方12306网站。
2、在网页左侧找到“网上购票用户注册”，点击打开（红框处）。
3、输入注册信息完成注册
4、账春迟号还需要打开注册的邮箱，按提示激活才能使用。
二、购票
1、登陆后进入网站首页，点击左侧”购票“按钮进入购票页面。
2、输入起始地、目的地以及乘车时间，查询需要购买的车票。车次后方显示为”有“的，即为有票，点击”预订“按钮，进入预订界面。
3、按提示选择席别，输入身份信息，点击”提交订单“，并在弹出的窗口点击”确认“，即成功购票了。
（如果身份信息显示”未核验“状态，那还需要持二代身份证到车站窗口或者联机的代售点输入身份信息，才能正常购票）
扩展资料
使用规定：
关于车票的有效期的规定
1、客票的有效期按乘车里程计算：1000千米以内为两日，超过500千米时，每增加500千米增加一日，不足1000千米的尾数也按一日计算。
2、卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效，其他附加票随同客票使用有效。
3、各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。
4、改签后的客票提前乘车时，有效期从实际乘车日起计算；改晚乘车时，按原指定乘车日起计算。
5、变径后的客票有效期按分歧站以后的里程重新计算。
6、其它票种按票面规定的时间或要求使用有效。
7、直达票限乘当日当次车直接到站，不设有效期。
遇有下列情况可延长车票的有效期：
1、因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长车票的有效期扒兄李。延长日数从客票有效期终了的次日起计算。
2、旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效但最多不超过10天，卧铺尘磨票不办理延长，可办理退票手续，同行人同样办理。
参考资料：百度百科-火车票
四、在去哪儿网订了火车票 已经支付了还可以退票吗
可以的。如果您没有雹吵换取纸质车票且申请退票时间不晚于开车前3小时，高肆信可在线自主申请退款，退款按用户订单支付时的原支付方式退回。
如果您已换取纸质车票或者申请退票时间晚于开车前3小时，请您在车站售票窗口办理退票或改签。办理退票或改签后，请务必保留退票或改签凭证，联系去哪儿网代理商退还您的票款。
扩展资料
1、在下列任一情形下，用户有权取消订单并要求全额退款：
1）当本公司未完成出票前，用户可在线自行申请退款，所支付款项将全额原路退回。
2）当超过用户设定的最晚送达时间还未收到车票时，用户可在线申请取消订单并全额退款，申请成功后所支付款项将全额退回。
3）支付完成后，本公司如果确认无票，用户有权要求全额退款。
2、购票成功后，用户可以按照以下步骤完成退票：
1）如用户没有换取纸质车票且申请退票时间不晚于开车前3小时的，可在线自主申请退款，但用户应承担退票手续费（手续费费率以各铁路局所收费率为准）――退款按用户订单支付时的原支付方式退回。退款到账时间为3-21天（15个工作日内，视银行不同到账时间有所差异），具体到账时间请戚轮致电发卡行客服查询。
2）如用户已换取纸质车票，则应当按照各路局的火车票退票规定，自行到票面上的乘车地的火车站专门售票处办理退票及退款手续，并自行承担退票手续费。
3）如果用户已经到车站售票窗口、铁路客票代售点或联系本公司办理线下退款或改签，本公司会确保向用户退还12306网站返还的购票款。
参考资料：购票相关问题-去哪儿网
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