一、机票打折错了 怎么办
打错票价项？？？
一是赶紧改过来，打错票航空公司是要罚钱的。客人拿了机票也会乘不了机，除非值机人员疏忽。
二是向公司老员工反映情况，请他们帮助处理。千万不要隐瞒，结算时才发现的话，连你女友的部门领导也会受牵连哦。
三是学着老员工学习，以后就会处理这种情况了。你女友是新员工，以目前慌张的心态加上不熟悉的处理流程，可能会给客人更多的不悦，所以让老手上场更利于事情的解决。
另，虽然机票是打错了，可是钱没有少收，基本上可以保证不会有赖钱不给的可能。经过商讨公司应该不会有经济上的损失。只是比较麻烦罢了，也不过用太担心。
二、误了飞机的机票可不可以退啊？
具体要看你所持机票的舱位，如果是全价经济舱/公务舱或者头等舱都是可以退票的，但是有可能会缴交一定的费用(具体根据舱位不同需交金额可能不同)。对于折扣经济舱有可退票和不可退票之分，如可退票，所缴交金额将会明显高于其他舱位(具体根据所购买机票舱位而定)。举个例子：厦门-北京MF8117的机票分为7/8/8.5/9折机票和全价机票。其中7折机票是不可签转和退票的(就是上面的廉价折扣舱位)，其余机票均可退票与签转，但退票规则是：在起飞之前退票要缴纳5%于机票的金额，起飞后要缴纳10%于机票的金额。
所以如果要退票应该先了解自己机票的舱位，在订票的时候可以向工作人员询问，如果是代理机票应向代理人询问，也应该询问退票和签转的代价。
所以为了自身的利益最好是安排好行程，如果是转机过程中出现出现该情况最好为转机预留下至少4小时以防万一。
三、误了飞机票可以退或改签吗
中国国航（CA）
2014年10月17日执行新客规：普通航线>>2013年3月1日执行旧客规：特殊航线>>普通航线>>私有运价产品>>2012年6月1日执行旧客规：特殊航线>>普通航线>>
【新客规】2014年10月17日执行
普通航线
适用范围：出票日期为2014年10月17日（含）以后，起飞日期为2014年10月17日（含）以后的客票（以原始出票日期为准）
客票有效期：
1、除另有规定外，客票自旅行之日起，一年内运输有效；往返程或多段客票第一段已使用，有效期自第一段旅行之日起，一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准。
2、有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
国航客服电话:95583
舱位 折扣 退票手续费 变更费（每次） 自愿签转 备注
起飞（含）前退票 起飞后退票 起飞(含)前变更(含签转)/次 起飞后变更(含签转)/次
p 300% 免费退票 收取10%退票费 免费变更 收取5%变更费 允许 1、为配合国航国内航线运价使用条件的统一，自2014年10月17日起（以销售日期为准），调整国航国内航线私有运价使用条件，新版使用条件实施后，国内私有运价将以舱位为依据，全渠道改退费率完全一致。新使用条件与旧有使用条件主要区别涉及四个方面，一是客票变更改期将收取改期手续费及差价；二是使用条件将区分航班起飞前后；三是使用条件不区分普通和例外航线；四是改退费率将与公布、电商品牌运价趋于一致，保证旅客感受的一致性
2、YWB往返客票退票规则：
（1）客票全部未使用，扣除各航段公布运价对应的退票手续费后，余额退还。
（2）客票已部分使用，扣除已使用航段公布运价和未使用航段公布运价对应的退票手续费后，余额退还旅客，客票必须顺序使用,如未顺序使用，不允许退票。
3、S舱联程、E、T舱促销产品
自愿退票：
（l）客票全部未使用：
l 航班起飞前：收取票面价格50%的退票费，余额退还。
l 航班起飞后：不允许。
（2）客票已部分使用：
l 扣除已使用航段的Y舱公布运价，如有余额，退还旅客，不再另行收取退票手续费
F 300%
C 230%
A 250% 不允许
D 180%
Z 160%
J 公务舱子舱位
Y/W 100% 收取5%退票费 允许
B 90% 收取20%退票费 收取30%退票费 收取10%变更费 收取20%变更费 不允许
M 88%
M1 85%
H 80%
H1 78%
K 75%
K1 73%
L 70%
L1 65%
Q 60%
Q1 55%
G 50% 收取50%退票费 不允许 收取30%变更费 收取50%变更费
V 45%
V1 40%
F/C/Y 儿童票 免费退票 免费变更 允许
婴儿票
【旧客规】2013年3月1日执行
特殊航线
适用范围：出票日期为2013年3月1日（含）——2014年10月16日（含）之间，起飞日期为2013年3月1日（含）以后的客票（以原始出票日期为准）
客票有效期：
1、除另有规定外，客票自旅行之日起，一年内运输有效；往返程或多段客票第一段已使用，有效期自第一段旅行之日起，一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准。
2、有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
国航客服电话:95583
舱位 产品/折扣 退票手续费 变更手续费 自愿签转 备注
起飞（含）前退票 起飞后退票
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