最新景区咨询(景区咨询处)

1. 景区咨询处

要官网预约

雁荡山始于南北朝，兴于唐，盛于宋。 雁荡山以山水奇秀闻名，素有“海上名山”“寰中绝胜”之誉，史称“东南第一山”。500 多个景点分布于8个景区，以奇峰怪石、古洞石室、飞瀑流泉称胜。其中，灵峰、灵岩、大龙湫三个景区被称为“雁荡三绝”。特别是灵峰夜景，灵岩飞渡堪称中国一绝。因山顶有湖，芦苇茂密，结草为荡，南归秋雁多宿于此，故名雁荡。

雁荡山系绵延数百公里，由于处在古火山频繁活动的地带，山体呈现 出独具特色的峰、柱、墩、洞、壁等奇岩怪石，称得上是一个造型地貌博物馆。按地理位置不同可分为北雁荡山、中雁荡山、南雁荡山、西雁荡山 (温州泽雅) 、东雁荡山(洞头半屏山) ，通常所说的雁荡山风景区主要是指北雁荡山。

大龙湫在雁荡山马鞍岭西，古称西内谷，是我国著名的大瀑布，被誉为“天下第一瀑”。东西阔28公里，南北长7.5公里，面积为28平方公里。水从高约190米的连云嶂飞泻而下，如白练高悬。潭水在瀑布冲击下，发出惊雷般的巨响，阳光照射，映出无数道彩虹。

2. 景区咨询处电话咨询服务流程

全国有很多景区对残疾人都有优惠政策，或者免费。但是要持有残疾证哦。现在很多景区的票都是在线上或者官网上预约/购买，也可以现场景区售票处购买。同时，还可以打电话给相关景区了解一下，有特殊情况可以提前跟景区售票处沟通咨询，确认好再出发。

3. 景区咨询处简介

武隆所有景区的咨询电话4008023666，有关武隆旅游的任何信息都可以通过该电话咨询。

4. 景区咨询处的电话咨询服务流程对话

一.合理规划行程非必要不出省，不要前往中高风险地区旅游。出行前利用“国务院客户端”等官方媒体软件，查看目的地、途经地风险等级和当地的防疫政策。按要求备好核酸检测证明，自觉遵守当地政府及有关部门发布的公告警示提示，严格执行景区和文娱场所“限量、预约、错峰”等措施，合理规划线路。

二、加强个人防护保持警惕状态，避免麻痹心理，积极配合疫苗接种，自觉遵守疫情防控规定，戴口罩、勤洗手，少聚集、勤通风，养成“一米线”好习惯。乘坐交通工具、入园游览时自觉与其他游客保持间距，就餐时拉开桌椅间距，避免扎堆。准备消毒液、消毒湿巾、口罩等物品，尽量减少前往封闭场所及人群聚集场所，减少聚餐。旅行归来，要继续做好个人健康监测，自我观察14天，一旦出现身体不适，应及时就医并主动告知旅行史。

三、提高辨别能力团队出游要仔细甄别选择合法正规的旅行社，可关注微信公众号“全国旅游监管服务”查询旅行社资质，确保旅行社具备相应经营资质，并在其许可证载明的范围内经营业务。主动抵制不合理的低价旅游产品，签订规范的旅游合同并索取发票、行程单，明确约定旅游行程及自费项目等，保留购物小票。旅游过程中发生纠纷不要冲动，注意保留证据、理性维权。

四、提高安全意识关注交通安全，务必选择正规运营旅游客车或具有正规资质的旅游包车，全程佩戴口罩。关注目的地及沿途天气情况，特别是灾害性天气预警信息，根据天气状况及时调整行程。注意饮食卫生，饭前便后洗手，外出就餐时，应选择正规、卫生条件好的饭店或餐厅。增强自身安全防范意识，鼓励购买意外险。掌握必要的急救常识，准备必要的常用药品。

五、树立文明意识尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统，自觉遵守景区相关规定。爱护文物古迹，谈话交流切忌喧哗，景点观光遵示拍照，自觉关爱自然生态。遵守禁烟规定，垃圾分类投放，爱惜公共设施。讲究卫生、拒绝野味、理性消费，自觉减少一次性物品使用，树立文明、健康、绿色旅游新风尚。

5. 景区咨询服务

旅游景区投诉总结应该有以下几方面：

1、投诉主体，按景区板块设置，列出被投诉部门或板块，按投诉数量排序。

2、投诉内容，主要客诉内容罗列，经典案例阐述。

3、投诉方式，当场投诉，电话投诉，邮件投诉，等

4、解决方式，客诉的主要解决办法，处理方式。

5、责任明示，引起客诉的主要负责人公示，惩罚措施公示，以儆效尤。

6、意见建议，根据客诉提出内部整改方案及对外统一话术，杜绝客诉重复发生。

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