酒店营销策划方案怎么做?

万里旅行网 2022-11-13 20:47 编辑:寿东 247阅读

得了,你要是想知道了或者你是老板了就找个顾问不是。
还有啊!您要是为别人做的话你干脆别去了没准几天就破产了也说不定的。
1.完备的策划议案,(当然你的酒店在什么地方我不知道所以不好意思,你打算整几个部门经理呢?)这样下属层级管理效果会更好的。
2.对于初步启动的酒店(新开业),可根据实地情况在门面设立固定的……。(开业大吉么,就造点势气关键还得有很好的社会影响力)
3.宣传餐饮的优惠措施,社会活动(也可以免除)
4.对消费者的消费¥可有什么标准么?是一星,还是三星、五星的?(消费阶层么?其实照顾不怎么样了,兴许明天就会被……挤破产的)
你的实际概述简单我也好回答不是,万一那酒店在我计划之外或者之内还小的小多了,都不合实际的,所以么,有些现在也是不好说的,我么本来就是外行,说这么多也蛮昏的,回头我再想想好了OVER!

酒店的营销技巧有哪些

你百度 看看 有没有答案 ,或者看看 有没有给你回答 。好好等等吧 。 我倒是有方法,但是不是免费的 。一个技巧100月红包,可能你觉得,100元红包 很多,但是 我的方法 用上后,酒店的生意 会翻倍 翻倍 在翻倍 ,倒是 不是收入 100元 ,而是上千 上万的收入。
当然你可以不信我的 。我和你说点 ,过生日的 ? 结婚的 ?办寿宴的? 想办法提前了解这些事情,然后用个妙招,让这些人去你的 酒店,然后在酒店里 在来个妙招 ,让这些人 以后继续来你的 酒店 。 听过 病毒营销吗 酒店也可以实行 病毒营销 。
我的方法 很多 ,信不信 随便。想知道就私信我 。当然最后我想说一句 ,服务要好,酒店价格 菜系 这些要好 ,最好有点 拿手的菜系 。这样客人来了 才会留在 ,要不然 把客人忽悠来了 ,客人吃一次 也不会在来了 ,任何方法 也留不住客人。 其实营销 好好服务 ,认真对待每一位消费者 这才是最好的 营销 。 你们这些 不懂的 朋友 和我多学点吧 。

酒店营销方式?

一、销售技巧
1、    协调、沟通技巧a与酒店各部门b与酒店相关人员c我代表酒店,即刻把工作做得 完美
2、    接近客户的技巧a什么是接近b接近前的准备c接近时要做的d随机拜访的技巧
3、    如何追踪、锁定准(潜在)客户a什么是潜在客户b找寻潜在客户的重要性c寻找潜在客户的原则d做好几个准确判断找寻潜在客户的方法a发掘潜在客户的方法b寻找潜在客户的渠道实践五步骤:a实践五步骤b潜在客户必须多方找寻c增加潜在客户的涵盖率
4、    电话销售技巧a电话应用的时机b电话接近客户应注意的事项5、客户管理技巧
(1)    投诉处理技巧a客户投诉的含义b投诉的种类c对待各种投诉的态度d投诉产生的原因客户投诉的处理a客户投诉处理的原则b客户投诉处理技巧
(2)    客户管理技巧a建立稳定的商业联系的重要性与必要性b提高您的服务品质c加强您的售后服务d处理好与老客户的关系e做好您的客户管理
(3)    动态管理a主动出击、适时拜访b沟通感情,了解信息
二、销售业务技能提升
1、    客户消费需求、心理分析消费中的心理影响a消费动机之所在b经济需要,即金钱的最佳价值c对需要的意识,一些消费者自己也不明确
2、    卓越的客户服务与管理a做好来店客人的接待工作b做好客人的送别c做好客户的原始资料
3、    市场的开拓a注重信息的收集b重视网络销售c多种销售渠道的运用
4、    价格谈判技巧应客而异a商务课b会议客c旅游客d散客坚持高的,放有余地站在酒店的立场去销售
5、    协调、沟通技巧a良好的沟通
b交流沟通的障碍
c了解沟通的过程
d沟通系统之询问
e积极倾听
f获得别人的喜欢
1、    酒店产品组合与价格打包策略
a家庭渡假型客人
b公务型客人
c商务型客人
d会议团体
e贵宾房客人
f餐饮部的外卖
g厨师、服务员的钟点出租
h客房按小时计费
I洗涤部对外承接业务
J绿化部开发租赁
K承办物管小区的物管
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一、酒店的客户类型及解决办法

1、 散客

2、 团队

3、 会议

4、 度假

5、 协议客户

6、 会员卡

7、 中介(艺龙、携程)

8、 政府

二、一张机票引发的团队客人——快速销售案例

角色扮演并演练:快速销售的精髓

三、高速路堵车是我的好机会——度假型酒店里机灵的销售经理

角色扮演:自来熟的陌生人

四、“一”笑大方——怎么迈进士兵把手的政府大门

心理测试:你试不试胆小鬼

五、“争吵”的尺度

角色扮演:处理投诉的7要素

六、巧妙的推销豪华客房

七、微笑的魅力

八、携程的客人还是你的客人——前台切预定中心客人之后

讲解:怎样把预定中心的客人转化成你的客人

九、马来西亚前总理的衣服

十、客房里的手表——客人遗忘物品处理

十一、 “4月1日,是愚人节吗?”——分重房的处理办法

十二、 一颗碎花纽扣——细节服务案例

十三、 走廊内的“幽灵”——突遇夜游症客人

十四、 上门散客的特殊待遇——怎样留住主动上门的客人。

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