旅游景区服务工作(旅游景区服务工作计划)

1. 旅游景区服务工作计划

如何制定旅行计划呢？对于全自助的行者来说，这就像是一份完美的任务，需要周全的考虑，细致的准备，精心的考量，从而获得出行大纲。

1、地图。要清楚所去之处何处，只有在脑子里有个立体的概念才能更具体。首先下载一份地图，只需要大体的轮廓。接着根据行程时间确认出行路线，所经由地区，将每天列入计划。再者所有的细化都手工填充。城市的主要景点、附近的交通枢纽、吃住行商圈等都是重要讯息，可用不同笔迹在该位置备注。最后仔细检核并做确认。

2、人文。各个地方都有不同的风土文化，入乡随俗即是对他人的尊重，也是一个旅行者的必然素质。深入了解也可以很好的辅助旅行，使行走的意义更充沛、丰盈，而不仅仅只是过客。

3、交通。无论飞行还是客运或者骑行，交通是连接两地的枢纽，做出最好的衔接，为旅行节约时间，顺风顺水。如今网络发达，可以通过旅游网、交通官网进行提前购票，提前的必要性在于有席位，避免因为满席无法购买此班车，导致影响计划内出行。

4、住宿。以上计划安排已分配到“天”，便可根据需求预定住宿。同样每一天都要提前定好，行走后最需要的就是休息，如临时抱佛脚会耗时耗力，亦可能大费周折、心力受挫。

5、保险。能准备的都妥妥的，不可预测的交给保险。买好合适的保险是对自己的保障，也是对家人和自己负责。

6、装备。了解所去之处的气候，准备合适衣物。电子产品，如手机，充电宝，数据线，手机保持常电状态。带常用药品，如消炎、腹泻、创可贴等（国外旅行慎带，请提前确认）

7、备份。行程及其他注意留一份在自己的邮箱，随时查阅；留一份给熟知的人，确保有人知道你的行踪。

以上，请参考。祝旅途愉悦！

2. 景区年度工作计划

      总体规划的对象是一个具体的景区。其基本任务是综合研究旅游资源、客源市场，确定旅游地性质、环境容量及接待规模；划定旅游区的用地范围及空间发展方向；统筹安排区内各项建设用地和交通组织；合理配置各项旅游服务设施、基础设施、附属设施和管理设施；提出开发实施战略，处理好发展与建设的关系，指导旅游的合理发展。

编制旅游总体规划对更好地推动和实现旅游的开发计划和发展目标，确保旅游资源的优化配置使其实现最佳利用价值，确保设计的旅游产品与实际旅游市场需求的统一性，确保旅游地与所在区域间有关的各项事业在社会、经济和环境方面的协调发展具有重要的意义。

3. 旅游景区服务工作计划范文

关键一：提升核心旅游硬实力（提升硬实力）

旅游硬实力，是指看得见、摸得着的旅游资源，我们通常说其为独特的有竞争力的旅游景点。策者认为，如果这些旅游景点或资源只能吸引本地人去游览，而外埠人却不能产生极大的兴趣，则不能称得上是旅游硬实力。换句话说，旅游硬实力必须有特色、有卖点、有价值，最好还是独一无二的能够吸引旅客到访的旅游资源。

旅游产业经营者必须要知道，每一个旅游景区是否能够吸引旅客前来，这就需要使旅游景区的景点更有内容和内涵，持续地提升它的吸引力。那么，提升本地区的核心旅游硬实力则成为我们工作的重点，我们一般通过挖掘改造现有资源，扩建增加新的景点来实现硬实力的提升。但是，一个景区的旅游硬实力不是通过一次改造建设就能够实现的，它需要一次性地制定长远的规划并且进行多期的改扩建而建设而成。其一，要对原有的景点进行改造，使其更具有可览性、特色性。如此一来，景区不需要花费太多的资金，便可以将旅游项目启动起来。有些时候，一些具有浓厚文化底蕴的景点或景区遭受破坏，只要我们加以保护、规划、维修、改造和建设，则能使其成为具有很强硬实力的旅游资源；其二，在景区周围进行扩建，加入独特景点项目，使景区的硬实力更加丰富，以此不断增加其游览价值。别以为，旅游业没有回头客，要吸引更多新老旅客前来景区景点，必须进行第二期、第三期的建设，注入创新的元素，使旅客愿意第二次、第三次前来景区进行游览。

关键二：不断优化旅游软实力（优化软实力）

旅游软实力，就是在旅游过程中看不到、摸不着的无形资源和抽象资源，它包括旅游景区的文化内涵、旅游服务和旅游线路三个方面内容。旅游软实力，是旅游业发展的灵魂，是旅游产业不可或缺的重要组成部分。

其一，软实力的文化内涵方面。我们都知道，巴黎是浪漫之都，佛罗伦萨是艺术之都，布拉格是童话之都，这都是软实力的重要体现。软实力就是一个旅游城市的名片，我们透过这张名片获悉这个城市的无形的特性，由此吸引旅客到访这些旅游景区。旅游景区缺乏软实力，就犹如行尸走肉，再好的躯体也会显得没有半点内涵。

其二，软实力的旅游服务方面。有了优质的旅游服务，才会有更多旅客的支持和信赖，这与景区的管理有着密切的联系。这里不得不提香港这座城市，很多游客都知道，香港有一个“优质旅游服务”计划，它能够帮助旅客轻易识别出值得信赖的零售商户、餐馆、经济实惠的旅客住宿服务及发型屋。有了香港“优质旅游服务”计划，让很多消费者在香港旅游、购物、消费的时候不但放心很多，并且更愿意到这个城市旅游。

其三，旅游线路的设置也相当重要，每一种旅客的特性都有所不同，长途客与短途客之间在旅游的过程当中就有天渊之别，景点需要根据旅客的特点制定差异化的旅游线路，以此满足不同旅客的需求。

促进软实力的发展，是提升旅游竞争力的需要，是实现和谐旅游的需要，是丰富旅游文化内涵的需要，也是对外宣传的重要组成部分，对发展城市或景区的旅游产业有着深远的影响。

但是，我们不能抛开软实力，只谈硬实力；或者抛开硬实力，只谈软实力，这些做法都是错误的。这是因为，硬实力犹如人的躯体，软实力犹如人的灵魂，换句话说，硬实力是景区有形的载体，软实力是景区发展的灵魂，两者共同促进、相辅相成、缺一不可的。举例来说，杭州宋城景区的经营理念是“建筑为形，文化为魂”，依托宋文化（软实力）建造起来，进入宋城（硬实力）犹如亲临宋代，让旅客读着一个个宋朝故事：王员外家小姐抛绣球招女婿、皮影戏、打铁铺等（软实力）。尤其那一场大型的歌舞表演《宋城千古情》（硬实力），它通过灯光、投影、水幕、实景、烟雾等手段（硬实力），将史前文明、靖康之难、白蛇与许仙、梁山伯与祝英台等故事（软实力）表演得淋漓尽致、气势磅礴、荡气回肠（软实力），软实力和硬实力得到完美的结合。

关键三：整合资源推广传播（整合推广）

整合资源推广传播，就是做好景区的宣传工作。有优秀的旅游资源却得不到整合推广传播，在这个“好酒也怕巷子深”的时代，是很难谋得到出路的。

为什么景区的宣传推广需要整合资源？如何才能做到整合资源推广传播呢？如果景区只通过某种方式进行宣传，获得的效果是十分有限的，其一，时间上的限制，使推广传播不能持久；其二媒介的局限，使接收的人群狭窄。整合资源推广传播，要求做到以下几点：第一，宣传前做到系统的策划，使宣传推广能够连贯性、持续性、有计划性，能形成缓急得当的宣传效果，使旅客易于接受相关信息；第二，选择的媒体应该多样性，根据目标人群的特点系统地选择媒体；第三，宣传的形式也应该多样性，除了传统的宣传方式以外，也可以增加更多更有创意的互动性宣传，举办特色活动吸引各地旅客前来参加也是不错的宣传方式

4. 旅游景区服务工作计划表

喜欢自由行这种的旅游，每年我们都会组织亲戚朋友去旅游，人多的时候会包个大巴，时间充足又人少的时候就自驾，每次都行程攻略都是我来做的，下面把我的经验跟大家分享一下。

当确定要去的目的地后，首先用百度、头条、马蜂窝等尽量多的去了解当地都有什么值得去的景点。根据自己的时间选择出要去的景区，排出游览的顺序，这是第一步，其实也是比较繁琐的一步，每个人欣赏角度不同，去的时候天气心情不同，往往会得出不同的结论有人说好有人说不好，一定要多看看别人的游记攻略，尽量把周边的景点都了解到。

第二步当要去的景点确定以后，估计各景点的看点以及游览路线游览所需时间也就知道了，还不知道的就要重点了解这方面的知识，直到你完全了解。然后要了解各各景点之间的距离车程，这个可以用百度地图、高德地图模拟导航一下就知道了，一般来说导航预估的时间比实际你跑到的时间要少，所以那个只是个参考，一定要预留出充足的时间，我的经验是导航每三小时加一小时，这样可以避免一下像堵车呀什么的意外影响游览计划。何况导航它没算进服务区休息的时间。周边其它的道路也要了解一下，万一堵车修路什么的也有个备份路线。

第三步 预订住宿，酒店的预订很简单就不啰嗦了。我们一般会入住农家，这个性价比高，大家一起团餐也方便。主要还是用百度地图，现在高德也有这个了。就是大概选一个你打算住的地方，地图选点搜周边然后搜客栈。会有很多的客栈农家出来，点一下，很多会有照片，客人的评价，价格，店家的联系电话。多看几家，多多比较，个人来讲觉得大部分的农家客栈还是不错的。还可以用携程、美团等软件也行。用携程可以找到店家的电话自己找找吧，给店家打个电话再下单可能有惊喜。

第四步 丰富细节，重点是你要经过的路况如何，这个很难了解到，可以打当地农家电话，看最近的游记，在游记里私信等，一般还是可以了解到的。再就是当地的风土人情，记住入乡随俗，还有就是天气特产有什么美食等等。

这些你弄清楚了，出行就不会有问题了，就像是考试的填空一样，按计划把空填满。

5. 旅游景区服务提升方案

一是加强旅游设施的建设和管理，二是在旅游的各个环节，比如吃住行游购娱，全面提高服务的标准化管理，三是旅游景区和旅游景点都要杜绝欺客行为，四是加强从业人员的管理，提高其素质，五是加强旅游业的监督和检查力度。

6. 旅游景区工作计划怎么写

正所谓旅游计划，其实反过来讲就是计划旅游。这就涉及到很多方面的内容了，包括计划去哪里，几个人去，怎么去，去几天，计划花费多少等等。把以上这5项内容弄清楚了，计划也就做成了。

下面，我就具体讲下以上5项内容如何来完成：

第一，计划去哪里。这个主要取决于自身的兴趣，也就是你喜欢什么样的风景，或者说什么样的旅行。比如，喜欢山的，可以去三山五岳；喜欢水的，可以选择滨海沙滩或长江黄河；喜欢文化的，可以去古都古镇。

第二，计划怎么去。这个涉及到两个方面。第一方面，是报旅行团还是自行出游，如果是报旅行团就要多做对比，看看哪家旅行社的线路设计你比较喜欢、报价比较优惠（当然，也不能贪图便宜选择不合理的低价团）。如果是自由出行，那就相应地得做好攻略，具体如何做好攻略，这个后面详讲。第二方面，交通工具的选择，是打算飞机、动车、还是汽车，这个一样有很多的内容得下功夫，比如飞机正常要提前1个月左右买比较优惠。如果旅游目的地不远的化动车或汽车可能比飞机来得更方便。动车票、汽车票也得提前预定，晕车的人还得备好晕车药等等一系列的问题都要考虑到、写进计划里，这样才能保证旅行的顺利和愉快。

第三，几个人去。几个人去这个涉及到的问题主要是预定房间、预定车票，因为人越多一次性订到车票、房间的难度就越大，所以，越是集体出行就越需要尽早筹划准备。总而言之，一旦计划出行，该定的车票、酒店等事项还是先落实下来为好。

第四，要去几天。这个问题首先关系到要带多少衣服、回来的车票要买那一天的、酒店要哪天退房。其次，关系到整个行程要怎么安排，要去几个景点。如果去的时间短，那么景点的选择肯定就不要 ，在时间紧的情况下给自己安排太多的形成，是很累的，根本达不到旅行放松的意义，只是走马观花，到头来还累得很。当然，如果时间充裕，那可以多安排几个景点，慢慢玩。

第五，打算花多少钱。这个问题最重要，也是通盘需要考虑的事项。本人建议，最好是在出游前就计划好要花费多少钱，然后把这笔钱转到一张卡里。全程只用这张卡来支付，这样心里有数，不会出现最后回家发现总花费远超预算的情况。还有一个特别情况需要注意，就是如果朋友集体出行，那费用如何平摊这个问题要先考虑好、约定好，这样避免以后出现因为花费问题产生意见影响感情。

考虑的不到位的，还请大家共同补充完善，以供大家参考，谢谢啦！

7. 景区游客服务部的工作计划

策划是通过整合各种资源，利用系统的分析方法和手段，通过对变化无穷的市场和各种相关要素的把握，设计出的能解决实际问题的、具有科学的系统分析和论证的可行性方案和计划，并使这样的方案和计划达到最优化，使效益和价值达到最大化的过程。

1.对旅游资源的认识、评价和把握，是旅游策划的基础。

2.对旅游产品体系的策划，是旅游策划的难点。资源不等同于产品，旅游资源的科学价值也不一定等同于旅游产品的市场价值。

3.对旅游市场的研究，是旅游策划成功的关键。由于游客购买的是特殊经历，而旅游经历感受质量的高低又受着游客时时变换的心理因素影响。

顶一下

(0)

0%

踩一下

(0)

0%