电信宽带报修入口？

一、电信宽带报修入口？

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1、登录电信营业厅APP，点击“查询办理→宽带→宽带修障”。

2、点开“宽带修障”之后，输入宽带相关信息，然后点击“查询”。

3、点击“查询之后”。“一键修复”→等待修复→修复信息。如果此时故障已经解决，那皆大欢喜，点击“已修复即可”；若故障未解决，点击“还有故障”，填写报障信息。

4、输入报障信息，点击“下一步”，然后提交就可以。过了一会，电信客服人员会来联系你，和你确认信息。过后你会收到一条短信，表示你报障成功，然后等着维修人员上门维修就可以了

二、电信宽带怎么报修？

中国电信统一客服热线电话是10000，宽带故障时可以直接致电电信客服然后转人工服务进行报障的，成功报障后二十四小时内会有工作人员上门排障的，用户除了通过电信客服热线报障外，也可以添加电信800010000QQ客服，在线使用人工服务进行报障的，还可以通过电信网上营业厅报障，

三、上海电信宽带报修电话？

拨打10000就可以处理报修。

四、电信宽带报修需要多久？

电信的宽带报修后，一般1个小时之内，你所在区域的智家工程师就会电话联系你，与你预约上门服务时间。电信公司对智家工程师的障碍考核时限是24小时，一般的用户障碍必须在24小时之内修复，并在得到用户的修复确认和满意后才能回单。

五、电信宽带报修要多久？

中国移动提供“上午下单不隔夜、下午下单不隔天、超时一天赔付1G国内流量”的宽带服务，宽带报修24小时内处理完毕。

电信宽带成功报障后二十四小时内上门维修，当天16点前的报障且成功录入后台的一般当日就可以维修。

联通宽带自用户预约确定上门时间起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需的时间不超过4小时；如果未预约，则按照接单时间起计算。

六、电信宽带报修要钱么？

您好，电信宽带出现故障，用户可以致电电信客服进行反馈报障，报障后装维的工作人员会免费上门维护的，不收取费用的。

七、电信宽带报修人工服务？

1、拨打10000号进行报修：拨打10000号码，选择自助报修或人工报修即可。

2、官网在线报修：通过手机客户端电信网上营业厅的在线客服进行报修。

3、微信公众号报修：运用手机网络，关注电信公众号后，进行报修。

4、拨打业务大厅电话进行报修。

5、拨打装机工作人员电话进行报修。

6、前往营业厅报修：携带个人或公司证件，前往营业厅，与工作人员说明情况即可。

八、电信宽带怎么快速报修？

需要宽带报障维修的，可以拨打中国电信的客服热线10000，接通后按0键，即可进入中国电信的人工服务，向客服说明宽带出现的情况然后客服就会记录下来，然后会进行反馈，一般来说，成功报障后中国电信会在48小时内分派工作人员进行上门排障的。

除了这个方法，电信网络故障的报修方法还有7种：

1、自己检修

遇到网络故障时，可以先自行检查一下，是不是自己的电源没有插好，或者电源没有开。检查这些没问题后，还不能上网，可以把光猫或路由器，拔下来，等待5分钟后，再插上去，如果不是电信路线问题，这种方法基本可行；

2、官网在线报修

打过10000号的人都知道，高峰期的时候，很难打得进电话。如果拨打了很多次都无法接通，我们可以通过【电信网上营业厅】的在线客服进行报修；

3、微信公众号报修

如果有的公司只拉了1条网络，那么在官网上报修自然是没办法进行的了。此时，我们可以用手机的网络，关注电信公众号后，进行报修；

4、拨打业务大厅报修

如果手机也没有网络，那么可以直接拨打业务大厅的报修电话。一般在公司去营业大厅办理网络业务时，有签字的回单，上面就有移动大厅的电话，直接拨打即可报修了；

5、拨打装机工作人员电话报修

公司在首次办理电信网络时，都有装机的工作人员前往公司装网线和光猫等。一般装机人员都是按区域来分的，在装机之前，电信公司都会发短信和用户确认：装机时间及上门装机的人员、装机人员联系方式。装好后，装机人员都会让用户签字确认，也会给用户留存签字底单和联系方式。如果后期出现网络故障，也可以直接拨打装机人员电信报修；

6、拨打客户经理的电话

有些客户办理电信网络时，还会办理其它套餐，比如：开副卡、开包月套餐。这时，营业厅会有专门的客户经理为用户介绍和办理，同时会给用户留下联系方式。如果后期网络故障时，也可以打电话给客户经理进行报修；

7、前往营业厅报修

也是最直接的报修方式，就是前往营业厅报修。携带公司证件，前往营业厅，和工作人员说明情况后，工作人员就会为客户进行检修，或安排工作人员上门检修了。

九、怎么查电信宽带报修时间？

电信宽带的报修时间可以在中国电信的掌上营业厅APP上面进行查询，还可以查询你的工单进展进度，以及施工人员的联系方式，等等

十、江苏电信宽带故障报修步骤？

需要宽带报障维修的，可以拨打中国电信的客服热线10000，接通后按0键，即可进入中国电信的人工服务，向客服说明宽带出现的情况然后客服就会记录下来，然后会进行反馈，一般来说，成功报障后中国电信会在48小时内分派工作人员进行上门排障的。

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